Aviso de privacidad

Firma Legal Azuara y Asociados, S.C. (en adelante, «el Despacho» o «el responsable»), con domicilio en Bosques 131, Col. Arboledas de Corregidora, C.P. 67123, Guadalupe, Nuevo León, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio www.azuarayasociados.mx, de los canales de contacto asociados a él y con motivo de la prestación de servicios jurídicos.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con el tratamiento de sus datos personales, el Despacho pone a su disposición los siguientes medios de contacto:

• Correo electrónico: privacidad@azuarayasociados.mx
• Teléfono: 81 1712 3014

El Despacho trata las siguientes categorías de datos personales, según el canal por el que usted se comunique y el tipo de servicio que solicite:

Datos personales sensibles

Por la naturaleza de los servicios jurídicos, y solo cuando el asunto lo requiera, el Despacho podrá tratar datos personales sensibles, tales como: estado de salud presente o futuro (por ejemplo, en asuntos de incapacidad, riesgos de trabajo o responsabilidad civil), información sobre vida familiar o relaciones de pareja (asuntos familiares y sucesorios), y otra información que por su naturaleza se considere sensible conforme a la Ley.

Estos datos se tratarán únicamente con su consentimiento expreso y por escrito, el cual se recabará mediante su firma en el contrato o carta de prestación de servicios, o en el formato que el Despacho le proporcione, y bajo las medidas de seguridad reforzadas descritas en la sección 13.

Datos de terceros

Cuando usted proporcione datos personales de terceros (contrapartes, testigos, familiares u otras personas), declara que cuenta con la facultad para hacerlo o que les ha informado del contenido de este aviso, y que dichos datos son necesarios para la atención de su asunto.

Datos de menores de edad

El sitio y los canales de contacto están dirigidos a personas mayores de edad. En asuntos que involucren a menores de edad o personas en estado de interdicción (por ejemplo, guarda y custodia, pensión alimenticia o sucesiones), sus datos se recabarán por conducto de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal, y se tratarán exclusivamente para la atención del asunto.

Finalidades necesarias para la relación jurídica

Son indispensables para la relación entre usted y el Despacho. Sin ellas no es posible prestar el servicio:

• Atender su solicitud de información o de asesoría inicial y evaluar la viabilidad de su asunto.
• Elaborar cotizaciones, propuestas de honorarios y el contrato o carta de prestación de servicios.
• Prestar los servicios jurídicos contratados: asesoría, elaboración y revisión de documentos, negociación, representación y patrocinio ante autoridades judiciales, administrativas, laborales o arbitrales.
• Integrar, administrar y resguardar el expediente de su asunto.
• Comunicarse con usted para dar seguimiento a su asunto, informarle avances y resolver dudas.
• Verificar su identidad y, en su caso, la representación de quien actúa en su nombre.
• Emitir el comprobante fiscal digital (CFDI) y llevar el control de pagos y cobranza.
• Verificar su elegibilidad cuando usted solicite un beneficio derivado de un convenio entre el Despacho y la empresa o institución con la que usted colabora.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al Despacho.

Finalidades que requieren su consentimiento

No son necesarias para la prestación del servicio, pero permiten mejorarlo. Usted puede negarse a estas finalidades sin que ello afecte la atención de su asunto (sección 4):

• Enviarle boletines, avisos de cambios legislativos, invitaciones a eventos o información sobre los servicios del Despacho.
• Aplicar encuestas de calidad y satisfacción.
• Analizar de forma estadística y agregada el uso del sitio para mejorar sus contenidos.

Si usted no desea que sus datos personales se traten para las finalidades señaladas en el segundo apartado de la sección anterior, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a privacidad@azuarayasociados.mx con el asunto «Negativa de finalidades adicionales», indicando su nombre y el medio por el que contactó al Despacho.

Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita ni para dar por terminada la relación con el Despacho. La solicitud se atenderá en un plazo máximo de cinco días hábiles.

Usted, o su representante legal, tiene derecho a:

Cómo presentar la solicitud

Envíe un correo electrónico a privacidad@azuarayasociados.mx con el asunto «Solicitud de derechos ARCO», o entréguela por escrito en el domicilio del Despacho. La solicitud debe contener:

1. Su nombre y un domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de quien presenta la solicitud.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos, como el número de expediente o la fecha aproximada en que contrató los servicios.
5. Cuando se trate de una rectificación, la documentación que sustente la modificación solicitada.

Plazos de respuesta

El Despacho le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o de reproducción de copias.

Cuándo puede negarse una solicitud

El Despacho podrá negar la solicitud cuando el solicitante no sea el titular o no acredite la representación; cuando los datos no obren en sus registros; cuando se lesionen derechos de un tercero; cuando exista impedimento legal, resolución de autoridad o un procedimiento judicial en curso que requiera conservarlos; o cuando la rectificación, cancelación u oposición ya se haya realizado. En todos los casos la negativa será fundada, motivada e informada.

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante el mismo procedimiento descrito en la sección 5.

Por razones legales o contractuales, la revocación no siempre podrá ser inmediata ni total: el Despacho podrá conservar la información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones fiscales, atender asuntos en trámite ante autoridades o deslindar responsabilidades derivadas de los servicios prestados. Si la revocación impide continuar con su asunto, el Despacho se lo informará para que usted decida lo conducente.

Además de los mecanismos anteriores, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales:

• Solicitando su inscripción en el listado de exclusión del Despacho, escribiendo a privacidad@azuarayasociados.mx. Esa inscripción evita que sus datos se utilicen con fines informativos o promocionales.
• Inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, en repep.profeco.gob.mx.
• Configurando su navegador para bloquear las cookies del sitio, según se describe en la sección 11.

Toda la información que usted comparta con el Despacho con motivo de su asunto está protegida por el secreto profesional propio del ejercicio de la abogacía. Los abogados, asociados y personal del Despacho están obligados a guardar confidencialidad sobre dicha información, aun después de concluida la relación profesional.

El Despacho solo revelará información de su asunto cuando usted lo autorice, cuando sea necesario para su defensa o representación, o cuando exista una obligación legal o mandato de autoridad competente.

El Despacho no vende, renta ni comparte sus datos personales con fines comerciales. Sus datos solo se comunicarán a terceros en los siguientes casos, todos necesarios para la atención de su asunto o derivados de una obligación legal:

Estas comunicaciones no requieren su consentimiento cuando sean necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el Despacho, para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, o cuando sean exigidas por ley o por autoridad competente. Si en el futuro el Despacho requiriera realizar una transferencia distinta, este aviso se actualizará previamente y, cuando la Ley lo exija, se recabará su consentimiento.

Para operar el sitio, los canales de atención y la administración interna, el Despacho utiliza servicios de terceros que tratan datos personales por cuenta y bajo instrucciones del Despacho. Estas remisiones no constituyen transferencias y no requieren su consentimiento, pero se informan por transparencia:

Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a las condiciones contractuales que los vinculan con el Despacho. Algunos se encuentran fuera del territorio nacional, por lo que el tratamiento puede implicar el almacenamiento de datos en el extranjero.

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares que recaban automáticamente información sobre su navegación. Permiten reconocer su dispositivo entre visitas y medir el uso del sitio.

Cómo deshabilitarlas

• Desde la configuración de su navegador, bloqueando o eliminando las cookies (normalmente en el apartado de privacidad o datos de navegación).
• Para Google Analytics, instalando el complemento de inhabilitación disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Deshabilitar las cookies analíticas no impide el uso del sitio ni la posibilidad de contactar al Despacho.

El Despacho conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y, posteriormente, solo durante los plazos que exija la legislación aplicable:

• Solicitudes de información que no derivaron en la contratación de servicios: hasta doce meses desde el último contacto.
• Expedientes de asuntos atendidos: durante la tramitación del asunto y hasta cinco años después de su conclusión, para atender aclaraciones, cumplimientos o responsabilidades profesionales.
• Información fiscal y contable: el plazo que establezca la legislación fiscal, actualmente de cinco años.
• Datos de navegación: catorce meses, conforme a la configuración de las herramientas de medición.

Concluidos los plazos, los datos se suprimen de forma segura o se someten a un procedimiento de disociación que impide vincularlos con una persona identificada o identificable. Los documentos originales que usted haya entregado le serán devueltos al concluir el asunto.

El Despacho ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados, considerando el riesgo existente, las consecuencias de una vulneración y la sensibilidad de los datos.

Entre ellas: acceso a expedientes restringido al personal que atiende su asunto, convenios de confidencialidad con el personal y colaboradores externos, resguardo físico de expedientes bajo llave, cifrado en la transmisión de información a través del sitio, contraseñas y autenticación en los sistemas del Despacho, y respaldos periódicos de la información.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Despacho se lo informará sin demora para que usted pueda tomar las medidas que considere pertinentes.

Este aviso de privacidad puede modificarse por cambios en la legislación aplicable, en las prácticas del Despacho o en los servicios que ofrece.

Cualquier modificación se publicará en www.azuarayasociados.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización al inicio del documento. Cuando el cambio sea sustancial —en particular si se incorporan nuevas finalidades que requieran su consentimiento o nuevas transferencias—, se le informará además por el medio de contacto que usted haya proporcionado.

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta del Despacho, o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.